w

Társasházkezelés​


Bemutatkozás

 

A Palota-Holding Ingatlan és Vagyonkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság 1991-ben alakult, a Budapest XV. kerületi Önkormányzat vagyonkezelési feladatainak ellátására, többek között a privatizáció során társasházzá alapított lakóépületekben elidegenített lakások és nem lakás célú helyiségekből álló társasházak kezelésére.

Több évtizedes tapasztalatunk biztosítja, hogy az általunk kezelt társasházak igényeit a legalaposabb ismeretek mellett tudjuk kezelni. A tulajdonosok jelentős részét még bérlőként ismertük meg, így kapcsolatunk régi, biztos alapokon nyugszik.

A közös képviseleti tevékenység bázisát biztosító munkatársaink több, mint 10 éve foglalkoznak itt közös képviseleti tevékenységgel, páran a társaság egyéb területein is végeztek feladatokat, ezzel szélesítve ismereteiket és látókörüket. Újabb munkatársaink a piac más szereplőitől érkeztek, szintén több 10 éves tapasztalattal rendelkeznek, máshol megszerzett tapasztalataikkal munkánkat gazdagítják.

A Palota-Holding Zrt. jelenleg több, mint 190 társasház közös képviseletét látja el, amelyek között megtalálható a nagy lakásszámú panel komplexum és a kis lakásszámú kertes ház is, amelyek mind eltérő kihívások elé állítják munkatársainkat. A társasházak közös képviseletét 5 társasházkezelő és 3 könyvelő munkatárs végzi, akik természetesen rendelkeznek a Társasházakról szóló, többször módosított 2003. évi CXXXIII. tv. 54. §-ában előírt szakmai képesítéssel, a könyvelést ellátó munkatársak mind könyvelő képesítést szereztek.

Tapasztalatunk, hogy a közös képviselő váltásnál a tulajdonosok nem rendelkeznek a később megválasztásra kerülő közös képviselőről kellő információkkal, egy-egy tulajdonos agitálására választanak új közös képviselőt, aki rövidtávon akár fénylő üstökösként tündököl, megfelelőnek tűnik a tevékenysége, ám hosszabb távon, egy-egy hatósági ellenőrzéskor derül ki a megbízó tulajdonosok számára, hogy a feladatok ellátása nem volt megfelelő, amelynek – sokszor anyagi – következményei a tulajdonostársakat terhelik, az őket így ért károk közös képviselőn történő behajtására nincs mód, mert például a közös képviselő nem rendelkezik felelősség biztosítással, amely a Palota-Holding Zrt-nek van.

A mindennapi feladatok ellátáshoz gyorsszolgálati hibaelhárítókat alkalmazunk. Tekintettel arra, hogy több gyorsszolgálati hibaelhárítóval is kapcsolatban állunk, a leterheltségtől függetlenül gyors intézkedést tudunk biztosítani azokkal a közös képviselőkkel szemben, akik egy gyorsszolgálati céggel állnak kapcsolatban. A nagyobb volumenű felújítási munkálatok elvégzésére a vállalkozót a bekért árajánlatok alapján a társasház közgyűlése választja ki.

Sok társasházkezelést végző bemutatkozójában olvasható, hogy ők nem a régi IKV-ből alakultak ki, így nem a régi rossz rendszert képviselik, munkájuk modern. Lehet azzal vádolni az önkormányzati vagyonkezelő cégeket, hogy elavultak, de egyetlen, a piacon ma jelenlévő társasházkezelő cég sem rendelkezik olyan hely- és épület állományismerettel, amellyel egy önkormányzati vagyonkezelő rendelkezik.

Munkatársaink ereje nem forgácsolódik szét az egyes kerületek között, néhány társasháztól eltekintve feladatellátásunk a XV. kerület társasházaira terjed ki.

 

Amiben különbözünk a nagy, magántulajdonú társasházkezelő cégektől, az az, hogy a kezelt társasházaink, nem csak a nagy lakásszámú épületekből kerülnek ki. A XV. kerület jellemzően kertes házas övezeteiben is szívesen vállalunk munkát. Természetesen nekünk is könnyebb és nagyobb hasznot hozó feladat lenne a nagy lakásszámú épületek kezelése, de fontosnak tartjuk, hogy azok az épületek is megkapják a szakszerű közös képviseletet, társasházkezelést, amelyekben például csak 4 külön tulajdon van, és egy agilis tulajdonostárs megléte esetén, akár magában is szépen elműködhetne a ház. Ez egy nagyon szép, ideális helyzet lenne. Sajnos azonban amikor a közös tulajdon fenntartásával, üzemelésével, karbantartásával, felújításával, korszerűsítésével kapcsolatos kötelezettségek merülnek fel, a tulajdonosok általában már nem olyan kedvesek, közreműködők ezzel a személlyel. Ilyenkor van szükség arra, hogy a közös képviseletet olyan személy lássa el, aki nem érintett a napi együttélésben, aki kívülállóként, tárgyilagosan képes kezelni a megoldandó helyzetet, és olyan javaslatokat tud tenni a megszerzett tudása, tapasztalatai révén, amely az épület fenntartásában pozitív lendületet hozhat, és a tulajdonostársak megelégedését szolgálja.

Természetesen még ilyen esetekben is lehetnek kudarcok a tulajdonosok negatív hozzáállása, nem fizető magatartása miatt. Akik nem tudják, nem akarják sajátjukként kezelni az épület közös tereit, akik nem képesek észre venni, hogy a saját lakásuk állapota, értéke nagyban függ az épület állapotától, és a lakóközösség belső viszonyaitól, azokon minden próbálkozásunk ellenére, még mi sem tudunk segíteni.

 

 

Munkatársaink

 

A Palota-Holding Zrt. szervezi egységén belül működő Társasházkezelési Osztály osztályvezetőből, közös képviseletet is ellátó csoportvezetőből, 5 közös képviselőből, 3 könyvelőből és szintén szakképesítéssel rendelkező adminisztratív munkatársból áll.

Osztályvezető: Nováczki Eleonóra

feladata a Társasházkezelési Osztály működésének biztosítása, szervezése, probléma kezelés

Csoportvezető: Bediu Anna Mária

feladata a társasházkezelési tevékenység szervezése, árajánlatok készítése, társasházkezelés, közös képviselet

Társasházkezelők/közös képviselők:

Banyák Tamás

Juhász Attila

Koós Éva

Király Melinda

Szamosfalvi Tünde

Könyvelők:

Benyhe Gyöngyi

Perczel Tímea

Pénzesné Kovács Rita

 

Kapcsolat, ügyfélfogadás, hibabejelentés

 

1156 Budapest, Száraznád u. 4-6.

Általános ügyfélfogadás:

hétfő    13.30 – 18.00

szerda    7.30 – 16.00

péntek   7.30 – 11.30

 

Közérdekű telefonszámok, hasznos linkek

Segélyhívó: 112

Mentők: 104

Tűzoltók: 105

Rendőrség: 107

BRFK telefontanú (bűncselekmények bejelentése): 06-80-555-111

 

Budapesti Elektromos Művek

Hibabejelentés (csak hibabejelentés): 06-40-38-39-40

ELMŰ munkatársának beazonosítása: 06-80-200-338 (ingyenesen hívható)

 

FŐTÁV Zrt.

Általános ügyfélfogadás: 06-40-200-108

 

Fővárosi Gázművek

Szivárgás bejelentése: 06-40-477-333

 

Fővárosi Vízművek

Vízvonal: 06-40-247-247

 

Fővárosi Csatornázási Művek

Központi ügyelet: 06-80-455-000 (ingyenes hívható)

 

Az oldalon elhelyezett telefonszámok tájékoztató jellegűek, változhatnak, azokat nem frissítjük a szolgáltatói módosításokkal egy ütemben.

 

Szolgáltatók, hibaelhárítók

http://kozoskepviselo.lap.hu/

 

 

Közérdekű telefonszámok, hasznos linkek

Segélyhívó: 112

Mentők: 104

Tűzoltók: 105

Rendőrség: 107

BRFK telefontanú (bűncselekmények bejelentése): 06-80-555-111

 

Budapesti Elektromos Művek

Hibabejelentés (csak hibabejelentés): 06-40-38-39-40

ELMŰ munkatársának beazonosítása: 06-80-200-338 (ingyenesen hívható)

 

FŐTÁV Zrt.

Általános ügyfélfogadás: 06-40-200-108

 

Fővárosi Gázművek

Szivárgás bejelentése: 06-40-477-333

 

Fővárosi Vízművek

Vízvonal: 06-40-247-247

 

Fővárosi Csatornázási Művek

Központi ügyelet: 06-80-455-000 (ingyenes hívható)

 

Az oldalon elhelyezett telefonszámok tájékoztató jellegűek, változhatnak, azokat nem frissítjük a szolgáltatói módosításokkal együtemben.

 

Szolgáltatók, hibaelhárítók

http://kozoskepviselo.lap.hu/

 

  1. évi CXXXIII. törvény a társasházakról

(http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=76415.287078)

Palota Holding társasházkezelés szabályzata 2017 09 01 web verzió

Ajánlatkérés társasház-kezelésre

A kitöltött táblázatot kérjük küldje el a thk@palotah.hu címre.

Munkatársaink hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot.

Katasztrófavédelmi tájékoztató kataszrófavédelmi tájékoztató 2017 09 13